Политика использования файлов Cookie

1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете или мобильном телефоне) при посещении нашего веб-сайта. Эти файлы содержат информацию о ваших предпочтениях просмотра, что позволяет веб-сайту функционировать правильно и обеспечивать персонализированный опыт.

В TravelVista мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра, анализа трафика веб-сайта, персонализации контента и показа релевантной рекламы, связанной с путешествиями и туризмом по Казахстану.

Данная Политика использования файлов cookie объясняет, какие файлы cookie мы используем, зачем мы их используем и как вы можете контролировать или отключить их использование. Продолжая просмотр нашего веб-сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, как описано в данной политике.

2. Типы файлов cookie, которые мы используем

Мы классифицируем файлы cookie по различным критериям, чтобы помочь вам лучше понять их назначение:

По назначению:

• Технические файлы cookie: Необходимы для базовой функциональности веб-сайта
• Файлы cookie персонализации: Позволяют нам запоминать ваши предпочтения и настройки
• Аналитические файлы cookie: Помогают нам понять, как вы взаимодействуете с нашим контентом
• Маркетинговые файлы cookie: Используются для показа релевантной рекламы

По продолжительности:

• Сессионные файлы cookie: Удаляются при закрытии браузера
• Постоянные файлы cookie: Остаются на вашем устройстве в течение определенного периода

По происхождению:

• Собственные файлы cookie: Устанавливаются непосредственно TravelVista
• Сторонние файлы cookie: Устанавливаются внешними сервисами, которые мы используем

3. Конкретные файлы cookie, которые мы используем

Ниже приведены конкретные файлы cookie, которые использует наш веб-сайт:

Основные технические файлы cookie:

• tv_session: Управляет вашей сессией просмотра (продолжительность: сессия)
• tv_csrf_token: Защита от CSRF-атак (продолжительность: сессия)
• tv_cookie_consent: Сохраняет ваше согласие на использование файлов cookie (продолжительность: 1 год)
• tv_language: Сохраняет языковые предпочтения (продолжительность: 30 дней)

Файлы cookie персонализации:

• tv_theme: Выбранная визуальная тема (продолжительность: 30 дней)
• tv_favorites: Избранные статьи и путеводители (продолжительность: 90 дней)
• tv_user_preferences: Пользовательские предпочтения и настройки (продолжительность: 6 месяцев)

Аналитические файлы cookie:

• tv_analytics: Отслеживание посещенных страниц (продолжительность: 2 года)
• tv_user_behavior: Анализ поведения пользователей (продолжительность: 1 год)
• tv_performance: Измерения производительности веб-сайта (продолжительность: 30 дней)

4. Файлы cookie третьих лиц

Мы используем услуги третьих лиц, которые могут устанавливать свои собственные файлы cookie:

Google Analytics:

Мы используем Google Analytics для анализа трафика нашего веб-сайта. Эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим контентом о путешествиях и туризме.

• _ga: Различает уникальных пользователей (продолжительность: 2 года)
• _gid: Различает уникальных пользователей (продолжительность: 24 часа)
• _gat: Ограничивает скорость запросов (продолжительность: 1 минута)
• _ga_[container-id]: Сохраняет состояние сессии (продолжительность: 2 года)

Социальные сети:

Виджеты социальных сетей могут устанавливать файлы cookie для обеспечения функциональности обмена:

• Facebook: Файлы cookie для интеграции Facebook и кнопок "Нравится"
• Instagram: Файлы cookie для интеграции Instagram
• YouTube: Файлы cookie для встроенных видео о путешествиях
• Telegram: Файлы cookie для интеграции каналов Telegram

Google Maps:

Мы используем Google Maps для отображения локаций в Алматы и других городах Казахстана, что может устанавливать связанные сервисные файлы cookie для функциональности карт и служб определения местоположения.

5. Маркетинговые и рекламные файлы cookie

Мы используем маркетинговые файлы cookie для показа релевантной рекламы, связанной с контентом о путешествиях и туризме:

Контекстная реклама:

• Реклама, связанная с туристическими услугами и направлениями
• Продвижение турпродуктов и услуг в Казахстане
• Образовательный контент о новых туристических направлениях
• Информация о гостиницах и транспортных услугах

Ремаркетинг:

Мы можем использовать файлы cookie ремаркетинга для показа персонализированной рекламы на основе страниц, которые вы посетили на нашем веб-сайте, особенно контента, связанного с конкретными туристическими направлениями, маршрутами и советами по путешествиям.

Измерение эффективности:

Маркетинговые файлы cookie также помогают нам измерять эффективность наших рекламных кампаний и понимать, какой контент наиболее релевантен для наших пользователей в Казахстане.

Google Ads:

Если мы используем Google Ads, могут быть установлены следующие файлы cookie для таргетинга рекламы и отслеживания конверсий:

• _gcl_au: Отслеживание конверсий Google Ads
• IDE: Рекламные файлы cookie Google DoubleClick

6. Как управлять файлами cookie

У вас есть различные варианты контроля и управления файлами cookie в вашем браузере:

Настройки браузера:

• Chrome: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и другие данные сайтов
• Firefox: Настройки > Приватность и защита > Файлы cookie и данные сайтов
• Safari: Настройки > Конфиденциальность > Файлы cookie и данные веб-сайтов
• Edge: Настройки > Файлы cookie и разрешения сайтов

Варианты контроля:

• Блокировать все файлы cookie
• Разрешать только файлы cookie с посещенных сайтов
• Удалять файлы cookie при закрытии браузера
• Получать уведомления перед принятием файлов cookie

Сторонние инструменты:

Вы также можете отказаться от отслеживания третьими лицами, посетив страницы отказа провайдеров аналитики, таких как Google Analytics, или используя расширения браузера, которые блокируют отслеживание.

Центр предпочтений файлов cookie:

Мы предоставляем центр предпочтений файлов cookie, где вы можете включать или отключать определенные категории файлов cookie, за исключением основных файлов cookie, необходимых для базовой функциональности.

7. Согласие и контроль

Ваше согласие является основополагающим для использования необязательных файлов cookie на нашем веб-сайте:

Баннер файлов cookie:

При первом посещении TravelVista вы увидите информационный баннер об использовании файлов cookie. Этот баннер содержит:

• Четкую информацию об использовании файлов cookie
• Ссылку на данную полную Политику использования файлов cookie
• Кнопку для принятия всех файлов cookie
• Возможность установить конкретные предпочтения

Отзыв согласия:

Вы можете отозвать свое согласие в любое время:

• Изменив настройки браузера
• Удалив сохраненные файлы cookie
• Связавшись с нами для удаления данных
• Используя центр предпочтений файлов cookie (если доступен)

Основные файлы cookie:

Обратите внимание, что технически необходимые файлы cookie не требуют согласия, поскольку они необходимы для базовой функциональности веб-сайта и вашей онлайн-безопасности.

8. Влияние отключения файлов cookie

Отключение определенных файлов cookie может повлиять на ваш опыт использования TravelVista:

Основные файлы cookie отключены:

• Проблемы с базовой функциональностью веб-сайта
• Невозможность отправки контактных форм
• Потеря настроек сессии и предпочтений
• Проблемы с безопасностью и защитой от CSRF

Файлы cookie персонализации отключены:

• Потеря языковых предпочтений и настроек темы
• Избранные статьи не сохраняются
• Менее персонализированный опыт
• Необходимость повторной установки предпочтений при каждом посещении

Аналитические файлы cookie отключены:

• Снижение возможности улучшения веб-сайта
• Меньше информации о предпочтениях пользователей в отношении контента
• Трудности в оптимизации пользовательского опыта
• Ограниченная способность выявления технических проблем

Маркетинговые файлы cookie отключены:

• Менее релевантная реклама для ваших интересов
• Возможно больше нерелевантной рекламы
• Меньше персонализации в рекламном контенте
• Снижение эффективности наших маркетинговых коммуникаций

9. Обновления политики использования файлов cookie

Данная Политика использования файлов cookie может периодически обновляться для отражения изменений в наших практиках или правовых требованиях:

Изменения в политике:

• Мы будем сообщать о значительных изменениях через наш веб-сайт
• Дата последнего обновления отображается в начале политики
• Изменения вступают в силу немедленно после публикации
• Рекомендуется регулярно просматривать данную политику

Новые файлы cookie:

Если мы вводим новые типы файлов cookie, мы обновим данную политику, включив информацию об их назначении, сроке действия и управлении. Для значительных изменений мы можем запросить дополнительное согласие.

Изменения в сторонних сервисах:

Модификации в сторонних сервисах, которые мы используем, могут потребовать обновлений нашей политики использования файлов cookie. Мы отслеживаем наших поставщиков услуг, чтобы гарантировать актуальность нашей политики.